Header Image

Kwaliteitszorg in dienst van het bedrijf

Perception is werkzaam op het gebied van verschillende zorgsystemen zoals ISO 9001, ISO 14001, HACCP en VCA* en **. Daarnaast adviseren wij bedrijven bij het behalen van diverse branchegerichte certificaten als Keurmerk Touringcarbedrijf (Veiligheidsdocument SKTB) en TX-keur. Deze keurmerken sluiten naadloos aan bij het ISO-9001 certificaat. Andere aandachtsgebieden zijn marktonderzoek en marketing. Ook voor een cursus of training die aansluit bij de bovenstaande werkgebieden bent u aan het juiste adres.

Voordelen van Perception

  • Veel ervaring met kwaliteitssystemen in allerlei sectoren
  • Een kwaliteitssysteem waar de onderneming écht iets aan heeft
  • Infrastructuur om het systeem zelf draaiende te houden
  • Garantie dat u het gewenste certificaat haalt
  • Een zeer ervaren en gecertificeerd adviseur

Contact

  • Joost Lobstein
  • Oosterweg 98
  • 9751 PK Haren
  • Tel: 050-318 25 80 / 06 519 915 84
  • KvK: 02043853
  • BTW: NL001.192.724.B62

Inhuren van parttime KAM-manager

U heeft een managementsysteem (bv ISO 9001 of 14001) maar heeft niet de kennis en de tijd om uw systeem goed te onderhouden. Het updaten van uw systeem kost uw en uw medewerkers vaak (te) veel tijd. Doe dan als heel veel andere bedrijven en huur een KAM-manager in. Wij kunnen in een fractie van de tijd die u er voor nodig hebt het systeem onderhouden verbeteren en nuttig inzetten voor uw bedrijfsvoering.

Implementatie van de ISO 9001:2015 normen

U bent bezig om ISO 9001 en/of 14001 operationeel in uw bedrijf te maken, maar u weet niet goed hoe u verder moet. Dan is het tijd om de expertise van Perception in te huren. In kort tijd kunnen wij u helpen om het project een succes te maken. Tegelijkertijd worden de voorbereidingen voor de externe ceretificatie audit getroffen. Op die manier kunt u rustig en zonder stress naar het certificaat toe werken. Wij doen het werk goed, snel en met een 100% slagingspercentage.

Advies op maat

Wilt u advies op maat, dan bent u aan het goede adres! Stuur een mail via onderstaande knop en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om een en ander door te spreken.

Vraag nu advies op maat aan

Assistentie bij het schrijven van aanbestedingsteksten

Veel ondernemers willen mee doen met (Europese) aanbestedingen, maar zien op tegen de vele uren die erin gaan zitten. Voor het beschrijven van de kwaliteits-, milieu- en duurzaamheidsaspecten kunt u ons inhuren. Wij maken duidelijke beschrijvende teksten, ontwerpen stroomdiagrammen en dat allemaal kort en bondig (voorwaarde bij aanbestedingen waar je met weinig woorden veel moet zeggen). U kunt zich dan bezig houden met het kostenaspect bij de aanbesteding.

Nieuws

Oostenrijk verdient het ISO 39001 certificaat

Als eerste touringcarbedrijf van Nederkand heeft Oostenrijk Touringcarbedrijf uit Diemen het ISO 39001 certificaat gehaald. Het ISO 39001 certificaat is een in Nederkland vrij onbekend certificaat en staat voor Traffic Safety = verkeersveiligheid. Met dit certificaat toont Oostenrijk aan dat de bedrijfsvoering gericht is op het verminderen van ongevallen in het verkeer. Dit hebben zij gedaan door signalen die binnenkomen over schades, boetes, verkeersovertredingen, klachten enz. temonitoren en te vertalen naar acties om deze te verminderen.

15-11-2022

Nederlandse vertaling ISO 22000

De nieuwe ISO 22000 norm is uit. Deze versie is gebaseerd op de High Level Structure en sluit naadloos aan bij de 2015 norm van ISO9001 en ISO14001. Er is in de nieuwe versie meer focus op de stakeholders. Verder zijn de leesbaarheid en definities in de norm aanzienlijk verbeterd. Andere belangrijke wijzigingen zijn dat er een risicobenadering is toegepast, en dat er twee PDCA cycli in de norm zitten. Perception kan u goed helpen bij de interpretatie en vertaling naar de dagelijkse gang van zaken binnen uw bedrijf.

26-09-2018

Team 2 heeft VCA

Afgelopen week heeft Team 2 interieurbouw in Leek het VCA* certificaat verdiend en gekregen. Proficiat!

09-04-2018

Nieuwe VCA norm

De Raad voor Accreditatie (RvA, de toezichthouder op het VCA-systeem), heeft de nieuwe VCA-versie 2017/6.0 geaccepteerd. VCA 2017/6.0 stelt veiligheid nog meer centraal, bevat verbeteringen op het gebied van de werkplek en veilig gedrag en zorgt voor meer duidelijkheid en betrouwbaarheid voor de keten. Ook is er nu één schema voor Nederland en België, zonder eigen accenten. De komende jaren zal eider bedrijf over moeten gaan op de nieuwe VCA chacklijst.

15-02-2018

Workshop/training: van ISO 9001:2008 naar 2015

Op woensdag 30 augustus organiseert SKTB een workshop hoe je gemakkelijk de ISO 9001:2015 in je bedijf kan implementeren. Tijdens de workshop zal Joost Lobstein aan de hand van voorbeelden laten zien hoe de overgang gemakkelijk en soepel kan verlopen. Zoals altijd in een workshop moeten de deelnemers het geleerde onmiddelijk in de praktijk brengen.

17-08-2017

Taxi Groningen heeft TX-keur

De Stad Groningen is weer een TX-keur bedrijf rijker. Vandaag heeft Peter Schuddebeurs de felicitaties van de auditor gekregen voor het behalen van het TX-keur.

30-01-2017

Versie 14 van TX-keur is gepubliceerd

De reglementen van het TX-keurmerk is weer aangepast. We zijn nu al weer bij versie 14. LET OP: Belangrijkste wijziging gaat over de opleidingen van de taxichauffeurs. Hier moet door de ondernemer serieus zaak van gemaakt worden.

05-01-2017

Oostenrijk Touringcars verdient het ISO 14001 certificaat

De afgelopen priode heeft Oostenrijk Toringcars zich ingezet om het ISO 14001 certificaat te behalen. Na het ISO 9001 certificaat was dit het doel voor 2016. Na een aantal dagen audit sprak de auditor het verlossende woord: Geslaagd!

18-11-2016

Nieuwe RI&E voor Besloten Busvervoer is online

Eindelijk het is zo ver: er is een nieuwe RI&E voor de touringcarbranche. Hij is te vinden op de site www.rie.nl. Omdat de RI&E erkend is door beide CAO-partijen, is er voor bedrijven <25 medewerkers geen aparte toetsing meer nodig. Wilt u de RI&E deskundig en professioneel uit laten voeren, dan kunt u contact met ons opnemen. Samen zorgen we er dan ook voor dat de RI&E en Plan van Aanpak operationeel wordt en een onderdeel wordt van de bedrijfsvoering.

02-09-2016

Steeds meer bedrijven gaan aan de slag met ISO 14001

Op dit moment is er een run op het behalen van het ISO 14001 certificaat. Zeker nadat de overheid in zijn streven naar meer duurzaamheid het certificaat vaak als eis stelt bij aanbestedingen. Natuurlijk is dit niet de enige drijfveer van bedrijven om met het milieu aan de gang te gaan. Een aantal redenen om er evengoed mee te beginnen zijn: kostenreductie/besparing, positief gevoel bij de medewerkers, wat terug doen naar de samenleving, klantenvraag, enz.

02-05-2016

ILT controleert op juist gebruik groen reisblad

Bij wegcontroles controleert de ILT op het juist gebruik van het groene reisblad. Veel touringcarbedrijven kopieren het groene reisblad (om de kosten te drukken), maar dit mag niet! Ieder blad heeft een uniek nummer. Dit nummer is niet alleen op de touringcarondermnemer terug te voeren, maar moet ook bij een buitenlandse reis horen. Navraag bij de ILT leert het volgende:

Vraag: zijn de groene reisbladen van KIWA de enige geldige, of mag ik ook de bladen die www.werkmaptaxi.nl aanbiedt gebruiken? 

Antwoord: ingevolge de EEG Verordening 1073 artikel 12 worden de reisbladen afgegeven door de bevoegde instantie van de lidstaat van de vervoerder of een daardoor aangewezen orgaan, in deze in Nederland de KIWA. Alleen deze reisbladen mogen worden gebruikt.

14-04-2016

VCA** voor Bodewes Harlingen

Bodewes Harlingen Shipyards heeft het VCA** certificaat ontvangen. De botenbouwer uit Harlingen heeft de veiligheid van zijn medewerkers hoog in het vaandel staan. Vandaar dat een half jaar geleden het besluit genomen is het certificaat te halen. De audit is goed verlopen en er stond niets in de weg om een positief rapport over de veiligheid bij Bodewes te maken. GEFELICITEERD!

04-04-2016

ISO 14001 certificaat voor Havi Travel

Twee jaar na het behalen van het ISO 9001 certificaat is Havi Travel erin geslaagd het ISO 14001 certificaat te veroveren. Op alle punten scoorde Havi een voldoende. Zeker het feit dat Havi alleen met schone bussen rijdt: Euro5 en 6 draagt bij aan depositieve beoordeling van de auditor. Van harte gefeliciteerd!

03-02-2016

De nieuwe normen voor ISO 9001 en 14001 zijn uit

In september zijn de nieuwe normen voor ISO 9001 en 14001 verschenen. Er zijn toch nogal wat dingen veranderd. Dit zijn zeker punten die u als ondernemer kunnen helpen om het kwaliteits- en milieuzorgssysteem nog beter te laten werken. Een van de opvallendste dingen is de verplichting je belanghebbenden in kaart te brengen. Hiermee wordt heel duidelijk de link met MVO gelegd..

01-10-2015

Certificaten worden nog belangrijker

Door nieuwe Europese aanbestedingsregels wordt het straks waarschijnlijk lastiger om een grote overheidsopdracht binnen te halen. Een aanbestedende dienst mag namelijk eisen dat opdrachtnemer, veelal een BV, over een specifiek keurmerk beschikt. Dit blijkt uit de concepttekst van de wijziging van de Aanbestedingswet.

26-05-2015

ISO 9001 voor Sickman Reizen

Ook Sickman Reizen in Vroomshoop heeft de audit voor ISO 9001 en Veiligheidsdocument goed doorstaan. Na een dag van controles door DEKRA kon de auditor het verlossende woord spreken: geen afwijkingen.

18-05-2015

Deiman Tours krijgt het Keurmerk Touringcar

Afgelopen vrijdag is de audit bij Deiman Tours goed verlopen. De auditor was erg tevreden en het ISO 9001 certificaat is verdiend. Gefeliciteerd!

04-04-2015

Vrijstellingen code 95 definitief vervallen

Tot op heden hadden chauffeurs geboren voor 1 juli 1955 vrijstelling voor het behalen van de code 95 d.m.v. bijscholing. Dit is komen te vervallen. Meer info op de site van ILT.

Verder is ook de vrijstelling voor chauffeurs die minder dan 12 uur in de week rijden komen te vervallen (alleen nog voor niet-commercieel en prive vervoer geldig).

12-02-2015

Ook BAB-VIOS verdient het ISO 9001-certificaat

De stickers Keurmerk Touringcarbedrijf sieren komende tijd weer de touringcars van BAB-VIOS en Hofstad Tours. Nadat de audit vanmiddag met een positief resultaat is afgerond, is het wachten alleen nog op de post die de certificaten afleverd. "De overgang van Keurmerk naar ISO 9001 is me erg meegevallen" aldus Michel Kortekaas. "De normen van ISO 9001 zijn mij meegevallen en in veel gevallen kunnen die mijn bedrijf naar een hoger plan tillen".

06-02-2015

Taxitronic failliet

Vandaag bereikt ons het bericht dat ook Taxitronic gesneuveld is in het gevecht een BCT te ontwikkelen. Van de aanvankelijk 4 bedrijven is alleen Cabman nog in bedrijf. Wellicht maakt Taxitronic een doorstart, maar dat zal voor de certificering van de BCT nog de nodige problemen opleveren.

05-02-2015

Bert Schepers van Schepers Tours: het certificaat is binnen!

Max en Bert Schepers van Schepers Tours in Wersterhaar zijn trots op het behalen van het ISO 9001-certificaat. "Het is toch niet niks voor een relatief klein bedrijf een dergelijk certificaat te behalen", aldus Bert Schepers. Omdat zij het certificaat hebben gecombineerd met hetVeiligheidsdocument van SKTB, zijn ze wederom een Keurmerk Touringcar bedrijf.

04-02-2015

Boordcomputer vanaf vandaag verplicht in iedere taxi

Vanaf vanddag 1 februari 2015 is het wettelijk verplicht om in de taxi een (werkende) BCT te heben. De oude registratiemiddelen van rittenstaat en werkboekje zijn ongeldig. Je mag ze nog wel gebruiken, maar het officiële middel is de BCT.

01-02-2015

Groepsvervoer mag walmen

Ongeveer een kwart van de Nederlandse gemeenten stelt, in strijd met afspraken, geen eisen aan CO2-uitstoot bij het aanbesteden van contracten voor groepsvervoer. Het gaat om contracten die gemeenten hebben voor onder meer gehandicapten-, kinderen- en ziekenvervoer. Het aardgasbedrijf CNG onderzocht 70 aanbestedingen van groepsvervoer tussen 2011 en 2013. Bij de helft van de aanbestedingen hoefden de vervoersbedrijven alleen maar te voldoen aan eisen voor zuinig rijden. Elektrisch rijden of rijden op bio- of aardgas kwamen niet voor in de voorwaarden. Bij een kwart van de aanbestedingen werd er geen eis gesteld.(bron: Trouw 30-1-2015)

30-01-2015

ISO 9001 Certificaat voor Alsa Reizen in Emmen

Vandaag heeft Alsa Reizen de externe audit met een positief resultaat en gevoel afgesloten De stickers van het Keurmerk Touringcarbedrijf kunnen weer met trots gevoerd worden.

28-01-2015

Training naar volle tevredenheid afgerond

De trainingen op 4 en 13 november 2014 zijn naar volletevredenheid van cursisten en trainer afgerond. Na afloop van de cursus is iedereen huiswaarts gekeerd met een "zak" vol kennis. De valgende stap is het geleerde in de praktijk toe te passen. Maar dat gaat vast lukken.

14-11-2014

Training van Certficaat Besloten Busvervoer naar ISO 9001

Op 4 en 13 november verzorgt Perception C&T een middag durende introductietraining ISO 9001. Deelnemers worden ingelicht hoe je van het Keurmerk Touringcarbedrijf gemakkelijk overgaat naar een ISO 9001 certicicaat.

15-10-2014

Oostenrijk Touringcars behaalt het ISO 9001 certificaat

Na gedane arbeid is het goed genieten. Aan het einde van de donderdag hebben de medewerkers van Oostenrijk Touringcars een lekkere borrel gedronken op het behalen van het ISO 9001 certifcaat. De audit is zowel voor de auditor als de directie van Oostenrijk in volle tevredenheid afgerond.

11-09-2014

Voor 2014 een daling van de omzet in de taxi-branche verwacht

De Rabobank komt vandaag met het rapport "Branchebarometer Taxibedrijven". De verwachtingen van de bank ten aanzien van de taxi branche zijn niet goed. Ze verwachten een daling van 1,5-2% van de omzet. De daling zit voornamelijk in het contractvervoer, de straattaxi heeft een lichte stijging.

08-05-2014

Handhavingsconvenant ILenT

Steeds meer vervoersbedrijven worden door de ILenT benaderd om aan zelfregulering te doen. De handhaving van rij- en rusttijden staan hierbij op de voorgrond. Met een convenant maakt u duidelijk aan uw opdrachtgevers dat u zich zo goed mogelijk aan de rij- en rusttijden van de chauffeurs houdt. En dit komt de veiligheid ten goede.

24-03-2014

Betuwe Express behaalt het ISO 14001 certificaat

Na de verhuizing naar het nieuwe pand in 2013, kan Betuwe Express weer een succes bijschrijven. Eind februari 2014 vond de audit voor het ISO 14001 certificaat plaats. Tijdens de audit zijn de milieuprestaties van Betuwe Express tegen het licht gehouden. Aan het einde van de dag was alles gecontroleerd met als resultaat dat de bussen van Betuwe Express vanaf nu niet alleen met ISO 9001 stickers rondrijden, maar ook met de vermelding ISO 14001. Van harte gefeliciteerd met dit geweldige resultaat!

03-03-2014

Nieuwe site Perception C&T gelanceerd

Perception heeft een nieuwe site die u hier kunt bekijken. De oude site was verouderd en voldeed niet meer aan de standaarden van tegenwoordig. Op de nieuwe site kunnen wij u beter op de hoogte houden van de ontwikkelingen in Kwaliteits-land. Zoals u kunt zien hebben we tevens een nieuw logo gekregen.

02-02-2014